FAQ
자주 묻는 질문들
에루디오가 지키는 원칙과 운영 방식
Q1. 왜 전 수업을 온라인으로만 진행하나요?
A. 효율성과 전문성, 두 가지 이유 때문입니다. (1) 효율성과 안전을 위해. 입시는 시간과의 싸움입니다. 하루 1시간의 이동 시간은 학생에게는 소중한 휴식 시간이자, 하나의 기회를 더 만들어낼 수 있는 시간입니다. 기숙사 외출 허가 절차, 밤늦은 귀가의 위험까지 감안할 때, 물리적 이동이 줄어든다는 것만으로도 큰 여유와 안정이 생깁니다. 에루디오는 학생이 보다 집중할 수 있는 환경을 만들기 위해, 모든 컨설팅을 온라인으로만 진행합니다. (2) 전 세계의 최고 전문가를 연결하기 위해. 에루디오는 ‘수업이 가능한 사람’을 연결하는 플랫폼이 아닙니다. 학생이 필요로 하는 분야에 대해 실질적인 성과를 낼 수 있는 각 업계 최고의 전문가를, 지역에 상관없이 직접 섭외하고 연결합니다. 이 구조는 온라인이기에 가능하며, ‘가장 좋은 사람과 가장 필요한 순간에 연결되는 것'이 에루디오가 온라인을 고집하는 이유입니다.
Q2. 왜 소수의 학생만 받나요?
A. 진짜 ‘학생 중심 컨설팅’을 실현하기 위해서입니다. 일반적으로 같은 업종의 업체들은 수익을 극대화하기 위해 많은 학생을 한꺼번에 받거나, 합격 실적을 높이기 위해 상위권 학생들만 선별하는 경향이 있습니다. 하지만 에루디오는 현재 함께하는 학생 한 명, 한 명의 여정을 끝까지 책임지는 것을 우선합니다. 수익 중심이 아닌, 교육의 본질에 집중하는 시스템을 만들고자 시작된 컨설팅이기 때문입니다. 대표 컨설턴트가 전 과정을 일관되게 총괄하고, 모든 학생에게 최고의 퀄리티와 몰입도 있는 피드백을 제공하기 위해 정원 자체를 철저히 제한하고 있습니다.
Q3. 왜 학생의 개인정보와 합격 결과를 공개하지 않나요?
A. 학생의 성과는 학생의 것이며, 그것을 지켜주는 것이 교육자의 책임이기 때문입니다. 에루디오는 대필을 포함한 비윤리적 작업을 일절 허용하지 않으며, 모든 과정을 학생과 함께 정직하게 만들어갑니다. 하지만 외부 시선은 때때로 “컨설팅을 받았다”는 사실만으로 학생의 노력을 깎아내립니다. 에루디오는 이러한 불합리로부터 학생을 보호하고자, 합격 결과나 학생 정보를 외부에 일체 공개하지 않습니다. 학생의 커리어와 미래는 수치가 아닌 서사로 증명되어야 한다는 철학이 담겨 있습니다.
Q4. 왜 계약금을 받지 않나요?
A. 서비스의 진정한 가치는 ‘직접 경험해보고, 그 효과로 판단하는 것’이라고 믿기 때문입니다. 에루디오는 고액 계약금, 수년치 선결제, 중도 해지 불가와 같은 폐쇄적인 시스템을 운영하지 않습니다. 대신, 연간 또는 횟수 기반의 유연한 계약 구조를 통해, 서비스가 기대에 미치지 못한다고 느끼신다면 언제든지 이용을 중단하실 수 있는 선택권을 드립니다. 또한 대부분의 컨설팅 계약금이 회사 수익으로 귀속되는 것과 달리, 에루디오는 인센티브 중심의 구조를 채택해, 실제로 학생에게 실질적인 도움을 준 컨설턴트에게 정당한 보상이 직접 전달됩니다. 수익이 아닌 책임과 교육 철학이 중심이 되는 구조—그것이 에루디오가 계약금을 받지 않는 이유입니다.
Q5. 에루디오의 재정 운영은 어떻게 이루어지나요?
A. 대부분의 수익은 컨설턴트에게 돌아가며, 남은 수익은 교육 후원에 사용됩니다. 에루디오는 지속 가능한 교육 생태계와 기회의 확장을 함께 고민합니다. 운영비를 제외한 잔여 수익은 사회적 약자 계층 및 선교사 자녀들의 교육 후원을 위해 사용됩니다. 이것은 단지 나눔을 위한 제스처가 아닌, ‘기회는 정보에서 시작된다’는 철학을 현실로 만드는 실천입니다.
수업에 대한 질문들
Q1. 수업은 어떻게 예약하나요?
A. 아래 절차에 따라 간편하게 예약하실 수 있습니다. (1) 수업 신청서를 작성해주세요. (2) 신청 내용은 담당 컨설턴트에게 전달되며, 일정 가능 여부가 확인됩니다. (3) 일정이 조율되면, 카카 오톡으로 결제 안내를 받게 되며 결제 완료 시 ‘예약 확정’으로 상태가 변경됩니다. (4) 수업 확정 후, 담당 컨설턴트가 학생의 카카오톡을 통해 수업 링크 및 안내를 전달드립니다.
Q2. 컨설팅 수업은 어떻게 진행되나요?
A. 컨설팅 종류에 따라 다음과 같이 진행됩니다: 진단형 컨설팅: 에루디오에서 지정한 단계별 프로세스에 따라 순차적으로 진행됩니다. 맞춤 관리형 컨설팅: 대표 컨설턴트와의 미팅 요청 후, 원하시는 주제를 참고사항에 작성해주시면 그에 맞춰 상담이 준비됩니다. 원서 & 에세이 / 아트 포트폴리오 컨설팅: 학생의 포트폴리오 상태와 목표에 따라 유연한 커리큘럼으로 설계됩니다. 비전 & 커리어 컨설팅: 주로 학생 주도로 궁금한 점이나 고민을 중심으로 진행되며, 사전 요청 주제가 있다면 해당 주제를 중심으로 먼저 설명한 후 Q&A 형식으로 이어집니다. * 모든 수업은 화상으로 진행되며, 매 수업마다 새로운 Google Meet 링크가 생성되어 수업 당일 카카오톡으로 전송됩니다. * 문서 작업이 포함된 수업일 경우, 학생이 내용에 집중할 수 있도록 영상은 OFF 상태로 진행됩니다.
Q3. 수업을 취소하거나 변경하면 어떻게 되나요?
A. 수업 취소 및 환불은 아래 기준에 따라 처리됩니다: 🔹 단발성(1회성) 서비스 수업 3일 전까지: 결제 금액의 90% 환불 수업 1일 전까지: 결제 금액의 80% 환불 당일 취소: 환불 불가 🔹 VIP 퍼스널 관리형(기간제) 컨설팅 서비스 서비스 시작 전까지: 결제 금액의 90% 환불 첫 상담 후 24시간 이내: 결제 금액의 70% 환불 그 이후: 환불 불가 * 환불 요청은 이메일과 카카오톡을 통해 동시에 접수해주셔야 하며, 요청일로부터 7일 이내 처리됩니다. * 에루디오의 귀책 사유로 서비스가 제공되지 못하는 경우, 전액 환불해드립니다.
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